2021年，隨著數字化轉型浪潮席卷全球，中國信息技術咨詢服務市場展現出強勁的增長勢頭。艾瑞咨詢發布的《2021年中國企業服務研究報告》顯示，信息技術咨詢服務作為企業服務領域的關鍵環節，正推動企業智能化轉型與創新能力提升。本報告從市場規模、驅動因素、核心應用場景及未來趨勢等多維度，系統分析了信息技術咨詢服務的現狀與前景。

市場規模方面，2021年中國信息技術咨詢服務市場規模預計突破2000億元人民幣，同比增長約15%。這一增長主要得益于企業對云計算、大數據、人工智能等新興技術的需求激增。政府政策支持如“新基建”戰略，以及疫情加速遠程辦公與數字化進程，進一步催化了市場擴張。

驅動因素上，企業數字化轉型成為核心動力。報告指出，超過70%的中國企業已啟動或計劃實施數字化項目，亟需專業咨詢服務以優化IT架構、數據治理和安全策略。競爭壓力迫使企業通過技術升級提升運營效率，而新興技術的快速迭代則催生了定制化咨詢需求，覆蓋從戰略規劃到實施落地的全周期。

在應用場景中，信息技術咨詢服務廣泛滲透金融、制造、零售和醫療等行業。例如，金融領域借助咨詢服務構建風險控制系統，制造業通過工業互聯網實現智能生產，零售業則依賴數據分析優化供應鏈。這些應用不僅提升了企業決策精準度，還降低了運營成本，增強了市場應變能力。

未來趨勢層面，報告預測信息技術咨詢服務將向生態化、智能化和服務一體化演進。隨著5G和邊緣計算普及，咨詢服務將更注重跨平臺整合，提供端到端解決方案。同時，AI驅動的自動化咨詢工具將興起，提升服務效率。可持續發展理念也將融入咨詢內容，推動企業實現綠色IT。

艾瑞咨詢的報告強調了信息技術咨詢服務在中國企業服務生態中的戰略地位。面對機遇與挑戰，服務商需聚焦技術創新與客戶需求，助力企業構建韌性數字基石，實現可持續增長。